■商品到着までの流れ
- 通常在庫がある商品につきましては、ご注文から1~7営業日で発送いたします。
- 一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
- 配送は日本国内のみとさせていただきます。
- ご希望のお届け日がある場合はご指定ください。時間のみの指定や、都合が悪い日のみの指定も可能です。
- お支払い後より4営業日後(土日祝日を除いた平日)以降をご指定ください。
- ご指定がない場合は、商品が揃い次第できるだけ早くお届けいたします。
- 事情によりご指定された日時までに発送できない場合は、電話、もしくはメールでご連絡いたします。
≪商品到着の遅延について≫
当店の商品発送はヤマト運輸を利用しております。
災害等の予測不可能な状況に伴い、お届け先によっては商品到着に遅延が発生する可能性あり、ご到着日時を指定された場合、指定日に届かない可能性がございます。
キャンセルや変更をご希望される場合はお早めにご連絡を頂きます様お願い申し上げます。
ご連絡が無い場合は、到着指定をして発送をいたしますが、ご到着予定日に到着しない場合はご容赦願います。
詳しくは運送会社ホームページよりご確認いただきます様お願い申し上げます。
ヤマト運輸 https://www.kuronekoyamato.co.jp/
≪宅配ボックスをご利用希望のお客様へ≫
クール便商品の配送については、お荷物の保冷された温度を保つことができないため宅配BOXへの配達を行っておりません。ご要望欄にご記入の場合でもご希望に添うことができません。 どうぞご了承くださいませ。
■買いまわりとは
「場内」エリアの商品は、同じカゴに入れて1つの配送料金でお届けする仕組みです。
ひろめ市場で実際にお買い物をする感覚でお買い物をお楽しみください。
※商品によって温度帯による配送方法が違いますので、下記「温度帯による配送方法の違い」をご確認ください。
場内に該当する商品であれば、複数の異なる店舗の商品を同時にご購入いただいた場合でも、すべてまとめて一括で発送いたします。そのため、送料は1件分のみとなります。
（例）
「【場内】A店の商品」と「【場内】B店の商品」を同時購入
→送料は1件分
■温度帯による配送方法の違い
配送方法の違い
場内に該当する商品でも、温度帯によって配送方法と送料が違いますので、ご購入の際にご確認ください。
（例）
「【場内】A店の商品」と「【場内】B店の商品」を常温で同時購入
→送料は1件分
（例）
「【場内】A店の商品」と「【場内】B店の商品」を常温と冷凍で同時購入
→送料は2件分
商品に温度帯による配送方法をアイコンで表記しています。また各商品詳細ページ下には同じ配送方法でお買い求めできるおすすめの買いまわりが表示されます。
■場内・場外について
【場内】とはひろめ市場の管内にある店舗のことをいいます。
【場外】とはひろめ市場の外部にある提携店舗からお届けする商品です。
場内店舗と場外店舗の商品発送元の違いにより送料の計算方法が変わりますので、ご注文の前に必ずご確認くださいますようお願いいたします。
【場内】商品について ひろめ市場の館内にある店舗から発送される商品です。
【場外】商品について ひろめ市場の外部にある提携店舗からお届けする商品です。
場外の商品は、下記店舗から個別にお客様へ直送されます。そのため、誠に恐れ入りますが、ご購入いただいた店舗ごとに送料が必要となります。
（例）
「【場外】C店の商品」と「【場外】D店の商品」を同時購入
→店舗ごとに送料が発生し、合計で2件分の送料がかかります。
【場内】と【場外】の商品を同時に購入する場合
【場内】の商品と【場外】の商品を一緒にご注文いただいた場合も、それぞれ別の場所から発送されるため、それぞれに送料が発生します。
（例）
「【場内】A店の商品」と「【場外】C店の商品」を同時購入
→【場内】の送料1件分と【場外】の送料1件分、合計2件分の送料がかかります。
※各商品が【場内】【場外】のどちらに該当するかは、商品ページに明記しておりますので、ご注文の際にご確認ください。